電話を受けて、手書きで記入していくのは、本当に大変ですよね…。

費用をかけずに、手間をできるだけ減らすのであれば、
１．メールフォーム（Googleフォーム）を使って入力
２．１がGoogleスプレッドシート（エクセルみたいなもの）に反映される
３．メールフォーム入力後に、時間帯×人数で予約できる、無料予約フォームに遷移
という方法がいいかなと思います。

すべて自分orスタッフさんが設定されるのでしたら、無料で使えますし、
弊社で設定代行するのでしたら、メールフォーム３万円、無料予約フォーム３万円で可能です。

最初からメールフォームを患者さんに開放するのは不安だと思うので、
電話で予約を受ける受付さんが、メールフォームに入力していくだけでも、自動的にエクセル集計されますので便利になります。

ある程度使い方に慣れてきて、入力項目もこなれてきたら、ホームページや公式LINEアカウントからメールフォームへ誘導すると、電話も減っていきます。

言葉だとわかりにくいと思いますので、一度zoomなどオンラインでつなげながら、実際の画面を見てイメージしつつご相談いたしましょう。