グーグルマップで検索したときに、上位表示させる要素は８つあります。
https://webtan.impress.co.jp/e/2020/06/08/36197

• Googleマイビジネスの情報がしっかり入っているか
• 優良な外部サイトからリンクがはられているか
• Googleや口コミサイトでのレビュー評価はどうか
• クリニックのホームページ内の作り方はきちんとしているか
• ネット上で、クリニックに関するキーワードがが取り上げられているか
• 実際に通院している患者さんの数はどうか（GPSで補足されています）
• 今、そのキーワードで検索した人がいる場所（近いところが表示されやすい）
• SNSでクリニックのキーワードやURLが共有されているか

これらが複雑にからみあって、上位表示が実現します。
 
メディカでは、１，２，４を中心に対策をしています。
ただ、対策をすれば上に来るものではなく、実際に来院されている患者さんの数や、検索した患者さんがいる位置、色々なサイトで投稿されている口コミなどが影響します。